个人信息收集清单
轻松学产品为了向您提供服务,我们需要收集使用您的如下信息,我们将严格按照根据合法、正当、必要的原则收集、使用、处理您的个人信息。我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
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信息类型 |
收集目的 |
使用场景 |
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电话号码 |
注册、登录轻松学账户使用轻松学产品和服务, 客服和售后提供咨询服务, 保障账户安全 |
登录注册时 |
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接收产品、礼品等 |
购买需要邮寄的产品或者参加我们有关的市场营销活动 |
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密码 |
注册、登录轻松学账户使用轻松学产品和服务 保障账户安全 |
登录注册时 |
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昵称 |
提供合适的学习内容、体验 |
个人信息完善 |
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性别 |
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年级 |
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头像 |
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姓名 |
接收产品、礼品、实名认证 |
购买需要邮寄的产品或者参加我们有关的市场营销活动时,退款无法原路退回时 |
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通信地址 |
接收产品、礼品 |
购买需要邮寄的产品或者参加我们有关的市场营销活动时 |
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身份证号 |
实名认证 |
退款无法原路退回时 |
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通信或通话记录和内容或联系方式 |
帮助用户解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果 |
联系客服处理问题 |
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设备相关信息,包括设备型号(手机样式)、设备名称(仅IOS系统获取)、软件系统版本、手机品牌、屏幕尺寸;存储卡容量大小、内存大小;运营商信息、基站信息;设备时区、设备语言、CPU信息、开机时间、设备激活时间(仅IOS系统获取)、国家代码、默认输入法、默认浏览器、系统更新时间、IDFV(仅IOS系统获取);OAID、ODID(仅HarmonyOS系统获取)、Android ID(可能会多次获取),IDFA(仅IOS系统在用户授权的情况获取);日志信息(包括IP地址、操作日志、服务日志);WIFI信息(包含SSID信息),获取网络状态信息;任务列表;设备应用安装列表 |
以验证您所使用设备是否是合法设备,进行安全校验,保障您的账户安全 |
在您打开并使用轻松学的服务与产品、浏览APP、登录账号时 |
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操作日志 |
为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全 |
当您使用轻松学APP时 |